很多原因皆會造成重聽/聽不到(聽力損失)，但最常見的是長期暴露於噪音之中以及老化。當耳朵功能下降，大腦就無法接受並解讀聲音。

聽力損失常常是漸進式的發生，因此隨著時間流逝我們不會注意到有些聲音已經漸漸模糊。我們甚至可能開始忘記我們曾經習慣聽到的聲音。

大多數擁有聽力困擾者，都能夠經由助聽器得到幫助。為因應不同聽力損失的類型和程度，有許多聽覺輔具可提供各式各樣的功能和特性，以符合個人不同的需要。