本公司專注在聽覺輔具及聽覺無障礙輔助科技服務外, 亦另外提供聽力保健及聽力防護整合性服務,達到聽力全方位的照護。
客戶
● 確認基本資料
● 聽力狀況瞭解
聽力檢查
● 耳鏡檢查
● 純音檢查
● 語音檢查
助聽器試聽與訂購
● 選擇適合助聽器
● 試戴(可帶回家試戴)
● 訂購
助聽器交機
● 使用手冊說明
● 助聽器交機清點
驗證
● 真耳測試
● 聲場測試
基本服務
● 一周後調整
● 二周後調整
● 四周後調整
● 助聽器適應課程
完善售後服務
● 助聽器調整
● 助聽器保養
● 定期聽力檢查
● 助聽器聽與溝通課程
助聽器並不是一次買斷的商品,很多人覺得助聽器的價格略高,其實它的昂貴除了專驗驗配之外,更包含了售後出後的免費清潔保養、故障維修、聽能訓練及調整助聽器等長期的售後服務。助聽器選配後因聽力有所變化,需回助聽器公司微調整,助聽器也會因為空氣潮濕,產生受潮,讓聲音品質降低的狀況,這些都需要靠完善的售後服務解決。