職務再設計開放單側聽損 最高補助10萬元

圖說▲單側聽損者可依個人聽力狀況與工作需求，了解職務再設計及相關就業輔具資源。

單側聽力損失雖然另一耳仍可能保有較好的聽力，但在多人交談、環境噪音、辨識聲音方向或工作溝通等情境中，仍可能面臨不同程度的聆聽困難。為協助有實際工作需求的單側聽損者，勞動部目前已將符合條件、且未取得身心障礙證明的單側聽損者納入「職務再設計」服務適用對象。

單側聽損也能申請職務再設計　現行資格怎麼看？

依勞動部現行「推動職務再設計服務計畫」，未取得身心障礙證明的單側聽損者，如劣耳聽力閾值達40分貝以上，且與優耳聽力閾值相差25分貝以上，可列入職務再設計服務適用對象。相關補助可依實際工作需求，用於改善工作設備或機具、提供就業輔具、改善工作條件、調整工作方法與流程，以及改善職場工作環境等。

現行規定每一名勞工每年職務再設計補助金額最高以新臺幣10萬元為原則；實際是否核准、補助項目及金額，仍須依個案工作需求、專業評估與主管機關審查結果為準。

單側聽損一定符合身心障礙資格嗎？

不一定。身心障礙鑑定與職務再設計採用的資格基準不同。依現行身心障礙者鑑定相關基準，六歲以上聽覺功能障礙的認定會依雙耳整體障礙比率及兩耳聽力閾值等條件判定，其中一項基準為一耳聽力閾值達90分貝以上，且另一耳聽力閾值達48分貝以上。

因此，單側聽損者即使未達身心障礙證明的鑑定標準，只要符合勞動部職務再設計所訂的單側聽損資格與就業相關條件，仍可進一步了解職務再設計服務。

圖說▲單側聽損可依聽力狀況、工作環境與溝通需求，由專業人員評估適合的聽力輔助方式。

單側聽損有哪些輔助方式？認識CROS與BiCROS

單側聽損的輔助方式需依劣耳與優耳的實際聽力狀況評估。以CROS（Contralateral Routing of Signal，跨耳訊號傳送）系統為例，會由較差耳一側的裝置接收聲音，再將訊號無線傳送至較佳耳一側，增加使用者察覺來自較差耳方向聲音的機會。

如果較佳耳本身也有需要放大的聽力損失，則可能評估BiCROS系統，由較差耳接收訊號並傳送至較佳耳，同時依較佳耳的聽力需求提供聲音放大。實際是否適合CROS、BiCROS或其他輔助方式，仍需依個別聽力狀況與生活需求進行專業評估。

需要注意的是，CROS或BiCROS主要是將較差耳方向的聲音傳送至較佳耳，並不等同恢復雙耳正常聽覺，也不一定能改善聲音定位能力；在背景噪音較大的環境中，實際聆聽效果也可能因人及情境而異。

工作環境不同　就業輔具需求也會不同

單側聽損者在職場中遇到的困難可能因工作內容而異。例如頻繁參與會議、需要與多人溝通、在大型空間工作，或經常需要辨識不同方向聲音的人，所需要的輔助方式並不完全相同。

除了CROS或BiCROS等聽力輔具外，部分工作情境也可能評估遠距麥克風、會議相關輔助設備、工作流程調整或其他職務再設計方式。實際方案仍應依個人的聽力狀況、職務內容與主管機關專業評估結果決定。

如何申請職務再設計？

符合資格的單側聽損者，可依勞動部職務再設計相關規定，向公立就業服務機構或地方政府了解申請方式。申請時通常需提供申請書、身分證明、近六個月內相關聽力鑑定證明，以及依個人就業身分所需的相關文件。

職務再設計的核心是協助勞工排除實際工作障礙，因此並非所有申請者都會獲得相同的輔具或相同補助金額。主管機關會依個案需求、工作環境及改善方式進行評估後決定。

更多最新資格與申請資訊，可參考勞動部勞動力發展署「職務再設計」官方資訊。