明基健康生活旗下虹韻與西嘉捐贈助聽器

圖說▲虹韻與Signia西嘉共同投入公益助聽器捐贈，並從門市空間設計關注高齡使用者需求。

【媒體報導】虹韻助聽器與Signia西嘉（原西門子助聽器）曾共同捐贈助聽器予經濟弱勢且有實際需求的聽損族群，希望透過企業公益合作，減輕部分家庭取得聽力輔具時的經濟負擔。

除了公益捐贈外，虹韻當時也於板橋門市導入以高齡使用者需求為出發點的空間設計，希望從動線、照明、座椅與安全設施等細節，打造更適合中高齡族群使用的服務環境。

從空間細節出發　打造銀髮友善服務環境

虹韻2018年於板橋門市導入銀髮友善空間概念，從高齡者日常使用情境出發進行規劃。例如增加空間明亮度與活動空間、設置較容易起身施力的座椅，並於相關設施加入防滑及安全考量，希望降低高齡使用者進出及停留時可能遇到的不便。

虹韻當時也表示，後續新設服務據點將持續參考高齡使用需求，將聽力服務從產品與專業諮詢延伸至實際服務環境。

企業公益合作　支持弱勢聽損家庭取得輔具資源

在公益服務過程中，部分申請家庭可能因經濟因素而延後取得或更換聽力輔具。虹韻透過醫療、社福及相關單位轉介了解需求，再配合公益計畫協助符合條件的民眾取得相關資源。

對於獲得公益輔具支持的使用者，後續仍需依個人聽力狀況與實際需求，由相關專業人員進行設定、調整及使用說明，並提供聽力健康與輔具使用相關資訊。

Signia西嘉當時亦參與相關公益捐贈，希望透過企業合作，將聽力輔具資源提供給有實際需求、但取得資源較困難的族群。

人口高齡化　聽力服務更重視可近性與使用體驗

隨著人口結構高齡化，聽力健康、輔具資源及服務環境的可近性逐漸受到更多關注。除了設備本身，門市動線、安全設計、專業溝通與後續支持等，也都是高齡族群使用服務時的重要考量。

明基相關醫療事業亦持續布局健康照護領域，透過醫療器材、服務通路與健康生活相關事業，發展不同面向的醫療與健康服務。