不只做面板！看準台灣進入高齡社會 明基BenQ跨足助聽器市場

圖說▲東森新聞專題報導明基佳世達集團醫療事業布局與虹韻聽力服務發展。圖：東森新聞

【東森新聞專題】2018年，台灣65歲以上人口占比突破14%，正式進入「高齡社會」。隨著人口結構改變，高齡健康、聽力健康與相關輔具服務也逐漸受到更多關注。

東森新聞當時以專題報導介紹明基佳世達集團在醫療事業及聽力健康領域的布局。虹韻於2017年獲明基佳世達集團投資，透過既有聽力服務經驗與集團資源，持續發展服務據點、專業人才及相關服務流程。

從高齡社會到超高齡社會　聽力健康需求持續增加

世界衛生組織（WHO）目前資料顯示，全球已有超過15億人具有不同程度的聽力損失，其中約4.3億人有需要聽力復健及相關支持服務的失能性聽力損失。聽力損失的盛行率也會隨年齡增加而上升。

未處理的聽力問題可能影響日常溝通、學習、工作、社會參與及人際互動，因此在高齡人口增加的情況下，聽力健康資訊、專業評估與相關輔具資源的重要性也持續提升。

圖說▲東森新聞從人口高齡化趨勢，探討當時台灣聽力健康及助聽器服務市場發展。圖：東森新聞

明基佳世達投資虹韻　布局醫療與聽力服務

東森新聞專題中也介紹明基佳世達集團在醫療領域的發展，包括醫療設備、醫療通路與聽力健康相關服務。集團透過投資虹韻，結合品牌、管理與既有通路服務經驗，進一步拓展聽力健康領域。

當時受訪的明基三豐董事長陳其宏亦從人口高齡化與醫療產業角度，分享集團對台灣及亞洲健康照護市場的觀察。由於相關市場規模、人口結構與產業數據會隨時間變化，因此本文不再沿用2018年報導中的市場金額估算作為目前數據。

圖說▲東森新聞專題介紹明基佳世達集團醫療事業及虹韻聽力服務布局。圖：東森新聞

從助聽器產品延伸至使用與售後服務

除了產品本身，專題也關注助聽器使用者可能遇到的售後服務需求。虹韻當時曾推出「遺失送新機、故障換新機」等服務專案，希望回應使用者在助聽器遺失或故障時可能面臨的不便與經濟負擔。

該服務為當年度歷史專案，後續亦曾獲得台灣服務創新獎肯定，目前原專案已結束。現行產品保障、售後服務及適用條件，仍應以虹韻最新公告為準。

聽力健康不只看年齡　有變化時應進一步了解

聽力狀況可能受到年齡、噪音暴露、疾病及其他因素影響。若自己或家人持續出現聽不清楚、經常需要提高音量、要求他人重複談話，或在多人及吵雜環境中特別難以理解對話等情形，可尋求醫療或聽力專業人員進一步評估。

新聞來源：東森新聞－不只做面板！看準台灣進入高齡社會 明基BenQ跨足助聽器市場

更多全球聽力健康資訊可參考世界衛生組織（WHO）聽力損失相關資訊。