服務流程

本公司專注在聽覺輔具及聽覺無障礙輔助科技服務外, 亦另外提供聽力保健及聽力防護整合性服務,達到聽力全方位的照護。

客戶
基本資料 聽能問卷
聽力檢查
純音檢查 語音檢查
試聽與訂購
選擇適合助聽器 訂單
交機
訂購物品清點 使用手冊說明
驗證
真耳測試 聲場測試
基本服務
一周後調整 二周後調整 四周後調整 居家聽能訓練
售後服務
助聽器調整 保養 聽力檢查 居家聽能訓練

助聽器並不是一次買斷的商品,很多人覺得助聽器的價格略高,其實它的昂貴除了專驗驗配之外,更包含了售後出後的免費清潔保養、故障維修、聽能訓練及調整助聽器等長期的售後服務。助聽器選配後因聽力有所變化,需回助聽器公司微調整,助聽器也會因為空氣潮濕,產生受潮,讓聲音品質降低的狀況,這些都需要靠完善的售後服務解決


虹韻助聽器,為提供更多安心的服務保固,部分限定機種提供助聽器故障換新機,遺失送新機(限定機種)等,安心的售後服務,更多售後詳情請洽各門市。